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闯滩者——记全国广电生活节目“十佳”优秀人物、湖北生活广播总监赵馨
2010年12月02日 来源:本站 作者:未知 编辑:marie
       

       熟谙水性,方能勇立潮头。当生命的姿态在颠簸中站立,生存的意志在艰难中张扬,只有闯滩人,才能将充满艰难和未知的航行幻化成绚丽多彩的生活。作为湖北生活广播的门人,赵馨总监凭借敏锐的洞察力,审时度势,开拓创新,带领湖北生活广播在激烈竞争的媒体市场中乘风破浪,并把生活广播打造成为湖北本土的强势广播,赵馨,也因此被同行誉为生活广播的闯滩者……
      一
       时光追溯到世纪之初,湖北人民广播电台党委为了进一步完善广播频率化、频率专业化体系,不断增强自身发展后劲,决定组建健康娱乐频道(后更名为生活广播频道)。频道频率为调频96.6兆赫,发射功率5千瓦。按照台党委三定方案规定,频道班子通过竞岗产生。赵馨从众多的竞争者中脱颖而出担任频道总监。
告别了短暂的喜悦,赵馨立刻投入到频道开播前千头万绪的筹备工作中。很难想象,“一穷二白”会成为频道开办之初的真实写照。没有办公室,大家挤在台里临时简易房里凑合;没有起码的办公设施,从行政科仓库里翻出几张缺胳膊少腿的桌椅一拼;没有启动资金,赵馨找朋友以开播后抵广告费的名义借来50万元。靠这50万的经费,生活广播艰难的开始了运作:跑直播设备,招兵买马,培训人员,模拟直播,开播倒计时……
      2000年10月18日零点,筹备仅5个月的湖北生活广播发出了第一声呼号,如同新生儿降临人间一样,喜悦的气氛洋溢在频道每位成员的心中。赵馨只记得,开播第一天,她是在导播间里度过24小时的。在高度紧张中,她并没有意识到,自己新生的频率刷新了全国频道开播准备用时最短的记录。她满脑子想的是,新生的湖北生活广播未来的成长会是怎样的,听众和市场会接受并喜爱这样一个全新的声音吗?
       一群热爱广播的人所迸发出的无穷能量,辉映着那段激情燃烧的岁月。赵馨带领全体主持人认真备稿,在话筒前呈现出最饱满的状态,真诚的对待每位听众,用心吐字,用爱归音。渐渐的,节目的关注度越来越高,听众的来信也越来越多,连湖北人民广播电台收发室的同志都对赵馨说,还没有看到哪个频道像你们这样,每天只有你们生活广播的听众来信最多。听众们说,我们可以真切的感受到,你们生活广播每位主持人的真诚和充满笑意说出的每一句话。
        开播一年后,迎来成绩发榜的日子,在央视索福瑞针对武汉地区15套电台所做的收听率及到达率调查排名中,湖北生活广播名列第前茅!
 
                          二
       赵馨并没有沉浸在一炮打响的欢愉中!作为频道总监,她深知,在这个充满竞争的时代,尤其是处在改革前沿的媒体,曾经的新观念在推陈出新中迅速落伍,红极一时的节目样式也因被迅速复制而丧失竞争力,唯有不断创新,才能引领时代的步伐。
       赵馨开始了艰难的创新征程:设计新的娱乐方式,开展互动式“多维”交流,对频道节目形式进行创新;用知识和文化内涵让娱乐节目免俗,增加娱乐节目新元素、以丰富节目内容、锁定连续收听,加入具有本土化特色的内容、拉近和听众的距离,对频道节目内容进行创新;加大娱乐精神、幽默感,加强策划意识,融入平民化风格,对频道主持风格创新。从而实现频道专业化、栏目个性化、节目精品化。
       《喜从天降》是生活广播打造的一档餐饮类节目,圈里传统的做法都是将该类节目定位为资讯服务节目。赵馨对该节目进行了全方位创新,除了保持资讯服务的内容外,强化突出了该节目的娱乐化风格:首先,将节目主持人的角色定位娱乐化,一个内场主持人,两个外场特派员,分担大嘴品论和美食神探的角色,一唱一和中完成饮食资讯的传递工作。其次,将节目环节设置娱乐化,如公布接头暗号,听众参与享受对折优惠等,让听众充分参与,使游戏性节目环节设计与其他餐饮节目形成鲜明差异,做到了让听众在轻松愉快中接受生活的资讯和服务。整档节目既与全频道的节目风格定位浑然一体,又在武汉地区众多的餐饮节目中别具一格,受到广大听众的热捧,节目收听率稳居武汉地区同时段前列,成为江城美食品牌栏目。
       《一笑治百病》是赵馨带领频道员工精心打造的又一档创新类娱乐节目。节目每期时长10分钟,融笑话小段、幽默小品于一体,成为全国电台节目中不可多得的一道开胃菜。节目一经推出就广受听众好评,迅速形成品牌号召力,经由听众投票和专家评议,该节目被评为“全国十佳娱乐节目”和“湖北台十佳节目”。《一笑治百病》节目光盘已经被全国多家电台引进,成为湖北省第一档面向全国广播电台销售的精品节目,实现湖北广播节目对外销售零的突破。
在赵馨的带领下,创新已成为生活广播的一种工作常态,融入到了频道节目生产、广告营销、队伍管理等所有环节。
                         三
       从频道诞生那天起,赵馨就强烈地感觉到生活广播没有交通、音乐频道已经在全国形成的品牌资源优势,缺乏新闻综合频道的政策优势和行政资源优势。唯有迅速扩大频道影响力、建立听众的忠诚度和媒体美誉度,才能把生活广播办成湖北地区的强势频道,她暗暗下定了决心。
赵馨拜访了全国数十家生活台,并根据本地现在频道的布局进行了认真的分析,结合本频道主持人现在的优势,策划活动推广,扩大频道社会知名度:首届现代京剧票友邀请赛、短信争霸赛、感恩欢乐送、湖北省大学生校园歌手大赛、风靡荆楚DJ飙歌会、966青春校园行巡演、“有‘伦’有类周杰伦超级模仿秀、《我为歌狂》主持人演唱会、K歌之王挑战赛、966为司机加油、966清凉夏日、娃娃节主题活动、爱在七夕、江城龙虾节等等,精彩不断!拉近了和听众的情感交流,听众自发地树起了“精彩966、我们的最爱”的横幅。
       加强对外合作,实施活动影响力战略,整合社会资源,打造品牌活动,铸造频道公信力。2001年,赵馨与省内三甲大型医疗机构联手组建并开展公益性活动“健康航母”:在烈士的故乡阳新爱心助学,救助失学儿童;为全国劳模王月娥实施爱心救助,为灾区人民捐款捐物、义诊;为下岗职工、弱势人群义诊送药;“心系老区人民,关注农民健康”到红安义诊……“健康航母”系列公益活动多次得到湖北省扶贫办的表扬,成为省内知名的品牌活动,获得了省委宣传部优秀活动组织奖。同时,也极大地提高了生活广播的社会公信力。
       整合媒介资源,跨媒体合作提升频道品牌含金量。2006年,赵馨带领生活广播与美联地产、《长江商报》合作,推出名家大讲坛活动,为武汉加油,为文化寻根,为思想添翼。每场讲坛活动生活广播都派出优秀节目主持人现场主持,借名人名气凝聚人气,借活动宣传生活广播,提升生活频道品牌的文化含量。已经进行的系列讲坛活动包括:易中天“武汉的城市性格和城市文化”,郑渊洁“和孩子一同成长”,洪晃“骗你没商量——谈现代女性生活”,王立群“述汉武风云,品人生百味”,刘墉“在生命中追寻爱”,纪连海“大清的君君臣臣” …… 在弘扬祖国文化时提升了生活广播的美誉度。
      日益增强的影响力,为生活广播奠定了核心竞争力。频道节目收听率和市场占有率位居前列,创收能力实现跨越式发展。
       湖北生活广播最初的发射功率只有5千瓦,频道仅能覆盖武汉部分地区,覆盖规模与省级电台的称谓不相匹配,相对滞后的覆盖资源也一直成为赵馨的一块心病,她心里非常清楚:频率资源属于稀缺资源,扩大频道覆盖范围就如同跑马圈地,谁能抢占先机,谁就在今后激烈的竞争中享有话语权。
       敏锐地意识到覆盖工作的重要性后,赵馨总监率先展开了全省覆盖工作。她向台领导立下军令状:保证频道每年超额完成创收任务,用超额部分的经费完成频道的覆盖工程。从 2003年开始,赵馨全身心投入到频道的覆盖工作中。作为武汉音乐学院毕业的她,专业的电台发射设备及数据指标以前从来没有接触过,一切从零开始,她虚心向发射台的专业技术人员请教,比较进口和国产发射机性能的优劣,了解决定发射效果的因素,和技术人员一谈就是一个通宵……如今的她专业到只要一看发射塔就知道发射站设备的基本情况。
       这些年来,赵馨风雨兼程带领技术人员四处奔波,安装发射机,信号传输实地收测,了解每个频点的覆盖半径,合理规划布局发射点。新购置的汽车跑“开了锅”,随行的男同志都“投了降” ……熟知她的人们都由衷地竖起了大拇指:赵馨,好一个拼命三郎!
赵馨的足迹遍及湖北的城市乡村,换来的是一串串丰收的成果:
2003年,荆门、襄樊、荆州地区信号覆盖
2004年,宜昌、黄冈、麻城地区信号覆盖
2005年,应城、随州、十堰、麻城地区信号覆盖
2006年,恩施地区信号覆盖
2009年,武汉地区的覆盖功率由5千瓦扩大到10千瓦
       目前,湖北生活广播在全省拥有12套播出频率,发射功率从5千瓦到120千瓦,总功率扩大了24倍,硬件建设得到战略性提升;节目可以清晰覆盖湖北全境以及周边省份,经济发达地区实现多频覆盖,覆盖实力居省内广播媒体前列。
 
       赵馨常说,新世纪的竞争,就是人才的竞争!她始终高举以人为本的大旗,从四个方面下工夫。营造和谐、互助、乐观、进取的团队氛围;吸引、培养、留住关键岗位的关键人才;搭建管事与管人紧密融合的制度体系;让队伍中每个成员与频道事业向着同一个方向共同成长
       生活广播从成立之日起,赵馨就实行了“效率优先”、“制度管人”,公平公开、奖惩分明。引入绩效考核机制,率先采用积分制,以等级浮动等数据量化员工工作质量;将主持人的收入分块按照业绩发放,从节目的难度系数上给予倾斜;根据节目收听率调查排名情况实行末位淘汰;拉开了主持人的收入档次,节目受欢迎的主持人月薪允许达到五位数,而月薪低的就只能拿基本工资。科学的管理,激发了全体员工的工作热情和内在潜能,形成了全员争相承担工作任务,共谋频道发展大计的良好局面。
坚持用岗位教育激发爱岗敬业的热情,用岗位培训造就复合型技能人才,用岗位考试提高业务水平,这是赵馨管理频道方法之一。她从北京请来专家,对频道全体员工开展经营管理模拟实战演练,提高全台员工市场营销能力。又组织员工到孝感开展拓展训练,提高全台员工团队精神。平时则坚持利用每周星期二例会时间,请全国知名企业CEO做广告营销培训、自己亲自做提高执行力的培训、对员工进行系统的业务培训,提高全台员工综合能力。在总台开展的主持人演讲比赛中,频道主持人获得总台第一名;在总台开展的省直机关干部综合技能大赛中,获得了处级干部一等奖、科级干部第一名的好成绩,科级干部还代表总台参加了全省比赛并获奖。
       赵馨十分注重帮助员工规划职业生涯,实现人生价值。根据不同主持人的优势和特点制定不同的发展计划:音乐娱乐类节目,以个性化风格立足,以差异性争取听众,打造明星型节目主持人;资讯服务类节目,以全方位服务为特色,以权威性赢得听众,打造专家型主持人。培养一流的策划人员,一流的公关人员和一流的谈判高手。一批特色化、具有个性风采的节目主持人形成了生活频道星光灿烂的明星主持人队伍。
        赵馨对节目要求严格,作为湖北生活广播的主持人是深有体会的。
        漫漫主持的《绝对意外》是一档点歌送祝福的节目,当初赵馨在节目策划之初就确定了节目的温馨浪漫的风格定位,节目最大的亮点就在于主持人受人委托,将祝福电话从直播间打给被祝福人,常常在对方并不知晓的情况下传递出意外的惊喜。节目一经播出就广受好评,作为节目主持人的漫漫一时间也成为明星人物,自我感觉良好。一天,漫漫刚下节目,就被导播叫住接一个电话。电话那头,传来的是频道总监赵馨的声音。漫漫说,当时自己整个就蒙了,赵总监从头到尾听完了她的节目,并在纸上记录了她那期节目中出现的10多处问题,如哪句话表述不准确,哪个词用的不恰当,哪个地方主持人语言与背景音乐音量不均衡,与听众的热线交流存在什么问题……接完电话,漫漫才发现电话听筒都被汗水打湿了。经过赵总反复的磨砺,主持人开始得心应手了,《绝对意外》也火起来了,作为一档收费的点歌送祝福的节目,要想在节目当天送出祝福,就必须至少提前半个月才能预定到祝福位。
       《健康快车道》是湖北生活广播的一档名牌节目,连续几年荣获湖北“十佳”节目的称号。节目开办之初,主持人只是对健康专栏等医疗信息做个简单的编辑处理就播出,一本书、几本杂志、几张报纸就可以应付一期节目,因此节目难以深入人心、真正满足听众的需求。赵馨看到这个情况,给主持人下达了硬任务:节目必须在专业性上下功夫,并定期量化考核主持人的学习进展和工作成效。从此,主持人走出了办公室,与全省各大医院的宣传部门联系,与科室的专家沟通,一来二去,节目中有了鲜活的内容,贴近性和服务性得到了极大的提高。几年下来,《健康快车道》的几位主持人为听众提供导医服务越来越专业和权威,连同济医院的专家都认为她们达到了“专家”水平,而听众们也亲切的称她们是不穿白大褂的白衣天使。
      对团队的严格管理,赵馨有她自己的理解。主持人是公众人物,举手投足都应该符合职业规范,常言道,台上一分钟,台下十年功,平时只有严格要求,多加磨砺,才能让他们成长的更快,在听众面前更加光鲜。正是在赵馨的严格要求下,如今的湖北生活广播,主持人队伍星光璀璨,《城市私家车》、《男婚女嫁》、《江城美食・喜从天降》等节目个性鲜明。
       凭借良好的专业修养和严谨的态度,赵馨在自己钟爱的广播领域自由驰骋,收获了累累硕果:采写的数十部作品获得全国及省部级以上奖励,奖项涉及新闻、文艺、广播剧、广告等多个类别,部分作品被翻译成英文参加国际学术交流。其代表作有《太阳船》(获省五个一工程奖)、《清江画廊》、《情满吊脚楼》、《心系老区人们,关注农民健康》、《女儿结》、《在烈士的故乡》、《香格里拉》、《望乡的牧神》、《充满歌声的童年》、《走近长江》、《父爱》、《梦中的家园》等作品。今年刚参评的《姐妹淘》、《生活秀》均获得全国专家奖一等奖。
       结合实际工作,她还撰写了数十篇论文,如《广播与新媒体时代》、《中国传媒产业化与体制创新》(获“中国行政管理学术论文一等奖”)、《广播的品质诉求与理性经营》、《广播节目的市场化运作》、《媒体集约经营模式特点分析》、《谈广播剧创作的人文精神》、《试论音乐编辑的专业素质》等,其中部分论文被多家刊物转载。赵馨因业务出色,工作成绩显著从初级记者、主任记者到高级编辑层层破格晋升。
       事业上的不断进步丝毫不能减轻赵馨作为一位母亲和妻子的愧疚,她总觉得亏欠女儿和丈夫的太多,亏欠家庭的太多。
       因为工作繁忙,实在抽不出时间来照顾上学的女儿,更谈不上辅导孩子的学习,不得已,她只好把女儿交给公公婆婆帮忙照顾,两位老人也毫无怨言的接受了这一重任。赵馨也只有在周末才能抽空去看望下女儿,享受短暂的天伦之乐。赵馨说她脑海里总记得这一幕,由于接受重大的宣传任务,她连续几周没有去看望女儿了,任务完成后,她决定去看望下女儿,给她意外的惊喜。那是晚饭的时间,她一推开门,就看见女儿和爷爷奶奶坐在饭桌前吃饭,女儿抬眼看到妈妈突然出现在眼前,一下呆住了,手拿筷子放在碗边,呆呆的看着妈妈,眼泪簌簌的就流了下来……那一瞬间,赵馨感觉一阵心酸,眼泪忍不住夺眶而出,想象中的女儿惊喜的扑到自己怀中的情景竟演变的如此伤感。女儿长大了,再不是几年前蹦蹦跳跳的小女孩,这泪水中分明含着对妈妈的埋怨,作为一位母亲,这一刻,赵馨的心都碎了,她只在心里默默的希望女儿能够原谅自己,她也希望自己能够成为女儿心目中的好妈妈。
       湖北生活广播发展进入第六个年头,频道年经营创收已经由百万级跃升到千万级,经营创收进入饱和状态,赵馨强烈的感觉到进入了频道发展的瓶颈时期。湖北生活广播再想大的突破,仅仅依靠版面资源,不能衍生产品,延长经营服务链条,终难突破发展极限。
       2007年,赵馨在湖北省广播电视总台领导的支持下,率先大胆组建经营实体,注册成立了武汉九六六文化传播有限责任公司,确定了以开发广播媒体的衍生产品为突破口,以频道的节目和主持人资源为依托,以概念营销和活动营销为主线的经营模式。将《男婚女嫁》节目纳入实体经营,设立会员制服务体系,组建专业的红娘队伍,以媒体的公信力打造婚介第一品牌。依托频道资源,赵馨独创的广告和实体的复合经营模式,双引擎驱动频道稳健发展。《男婚女嫁》节目开播近3年时间,优质会员不断增多,成就了数百对美满姻缘,其中不少已经由浪漫的二人世界走到了温馨的三口之家,《男婚女嫁》项目取得了良好的社会效益和经济效益。
       2008年,在赵馨的带领下,湖北生活广播再次明确受众定位,针对私家车不断普及,车上收听人群不断壮大的发展势头,湖北生活广播响亮的打出了“都市人的生活,有车族的广播”的频道定位语,立足移动人群,打造私家车主专属电台。频道的转型,节目风格与内容的转换,更具专业性和服务性的节目立刻赢得了有车一族的青睐。2008年,借助频道转型的良好势头,赵馨北上首都,南下深圳,与全国各大广告运营公司接洽,因为她明白,要想将湖北生活广播真正做成强势汽车电台,就必须要借助外力。功夫不负有心人,国际性的媒体整合营销与传播服务商——北京世纪光年传媒进入了赵馨的视野,在宁静的东湖边,一次愉快的交谈达成了双方的合作意向,赵馨的独特眼光与世纪光年传媒全国扩张的战略不谋而合,2008年底,在长江大酒店,湖北生活广播与北京世纪光年传媒的合作签约仪式隆重举行,这也标志着赵馨所带领的湖北生活广播,成为湖北省广播电视总台中第一家与传媒公司合作,实现全频道经营代理的广播频道,湖北生活广播的发展跨入了新的里程。
       这些年,赵馨闯过了“一滩又一滩”:频道从筹备到开播的超常规运行,刷新了全国广播频道开办用时最短的纪录;省内第一家自办节目省外销售;省内第一家由频道自主创办实体公司市场运营;第一家走出去与国际性的埠外广告公司合作,带动品牌运作与频道经营全面升级,成为湖北地区最具发展潜力的省级电台;2009年赵馨凭借卓越的成绩入选全国生活节目“十佳”优秀人物……伐鼓踏歌,愈战愈勇,在赵馨看来,带领频道跨越重重关隘,亦如逆水行舟,不进则退。她勇敢的选择了迎接挑战,激流闯滩,勇往直前……
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